Erklæring Fra Generaldirektionen For Statsbanerne Til Ministeriet For Offentlige Arbejder Over Den Af Statsbaneudvalget Af 1911 Afgivne Betænkning

61 paa en ganske fejlagtig Forestilling om de virkelige Forhold, naar Ekspedi- tionen populært opfattes som et „Rejsebureau“ o: et Agentur for Statsbanerne, oprettet for at reklamere og drive Propaganda for Benyttelsen af disse og til Fremme af Turistlivet i det hele. Tildels hænger denne urigtige Opfattelse hos Publikum sammen med de Forestillinger, der knytter sig til Ekspeditionens ældre, nu fejlagtige og vild- ledende Betegnelse „Rundrejsebureauet“, dels skyldes den formentlig den Om- stændighed, at Ekspeditionen som Følge af den Vejledningspligt overfor Publi- kum, der følger med at modtage dettes ofte meget mangelfulde Bestillinger paa sammensatte Billethæfter, hyppigt kommer til at forhandle indgaaende med Be- stillerne af Billethæfter om deres Ruter o. s. v., og til dette Brug ved Hjælp af Kursbøger, Køreplaner og andet Oplysningsmateriale maa give Besked om Rejse- forhold og besvare Forespørgsler m. v. Ekspeditionen er herved efterhaanden Mand og Mand imellem kommen til at gaa for det Sted, hvor danske Rejsende, der vil til Udlandet, vederlagsfrit som en Slags Tilgift ved Køb af Rejsehjemmel bliver hjulpne til Rette med Hensyn til Rejseplaner, Togforbindelser og lignende Forhold, overfor hvilke en Mængde Mennesker, navnlig Begyndere paa Rejse- livets Omraade, staar famlende og uforstaaende. For dette Publikum gaar det naturligvis ikke saa nemt op, hvad Ekspeditionsstedets egentlige Hverv er, og herfra hidrører da formentlig de meget overdrevne Forestillinger hos Lægfolk om Ekspeditionens Betydning for Statsbanerne, (1er ogsaa af og til kommer til Orde i Dagspressen, og som Ekspeditionens Leder i hvert Fald ikke selv synes at gøre noget for at modarbejde. Overfor Publikums-Betragtninger af denne Art er det nødvendigt at fastholde, hvad der er Ekspeditionsstedets oprindelige og egentlige Bestemmelse. Og med denne i Erindring synes unægtelig de Bebrejdelser, der i Jernbaneud- valgets Betænkning med Henblik paa Ekspeditionen af sammensatte Billethæfter og Abonnementskort rettes mod Statsbanernes Administration for at have ladet det „skorte paa fuld Forstaaelse af den store Betydning, som et rigtigt ledet Rejsebureau kan have“, at savne enhver Føje og at hidrøre fra en fuldstændig Misforstaaelse af de virkelige Forhold i Forening med Mangel paa Kendskab til den Forskel, der er mellem et Udleveringssted for Billethæfter og andre Rejse- hjemler (paa tysk: Ausgabestelle) og et egentligt Rejsebureau. Udvalgets føl- gende Bemærkning om, at „man i vore Nabolande anderledes har forstaaet at drage Nytte af deres Rejsebureauer“, er da ogsaa helt grebet ud af Luften, for saa vidt man herved liar tænkt paa de derværende Ekspeditioner af sammen- satte Billethæfter, idet man hverken i Sverige eller Norge, hvor disse Udleve- ringssteder ligesom i Danmark er henlagte under de Stationer, paa hvilke de er indrettede, eller i Tyskland eller overhovedet i noget Land benytter Billethæfte- Salgssteder som Rejsebureauer. Noget helt andet end Ekspeditionssteder som det paa Kjøbenhavns Per- sonbanegaard, de tilsvarende Ekspeditioner i Norge og Sverige og de tyske „Aus- gabestellen“ er derimod f. Eks. de Rejsebureauer, der baade af de nordiske og andre Lande er oprettede i Berlin, og som har til Opgave at lede Turiststrøm- men fra Udlandet i videst mulige Udstrækning til de paagældende Bureauers Hjemland. Disse, de egentlige Rejsebureauer, der kortelig kan betegnes som Agenturer for deres Hjemlande, er da ogsaa i organisatorisk Henseende helt an- derledes stillede end de hjemlige Ekspeditioner af sammensatte Billethæfter.