Det Danske Petroleums Aktieselskab
1889 - 1914

Kunderne. Det har altid været en ledende Grundsætning i Standard Oil Co., at enhver Besværing* straks blev omhyggelig undersøgt, idet man til en Begyndelse præsumerede, at Kunden selvfølgelig havde Ret. I alle Kompagniets Pakhuse og Lagre hersker der den strængeste Orden og pinligste Renlighed, stadig kontrollerer særlige Inspektører, om Fadene er ordentlig spundsede, fyldte, stemplede, malede og lign., om Tankvogne og Rør er i rigtig For- fatning, om hvor lang Tid Personalet bruger til sin Lunch osv. osv. Agenter har Ordre til at besøge enhver Petroleumshandler i sit Distrikt og personlig forvisse sig om hans forsvarlige Be- tjening etc. Saaledes kunde man blive ved, Side op og Side ned, men det rent eksempelvis Anførte er uden Tvivl nok til, at man deraf vil kunne forstaa, hvorledes Standard Oil Co.s Ry i første Række er skabt derved, at Intetsomhelst forsømmes for at betjene Publikum, ø: Forbrugeren, paa forsvarlig Vis. For her kommer vi da til Sagens sidste Side: et System, hvorved Driftsomkostningerne bringes ned til det lavest mulige og hele Organisationen netop afpasses efter, at Kundernes Efter- spørgsel kan blive opfyldt, ikke alene paa den billigste, men og- saa paa den bekvem meste og for Køberen letteste Maade, turde dog maaske, naar Alt kommer til Alt, være mere i Forbrugerens Interesse end den fri Konkurrences System. Selvfølgelig bør der til Værn for det forbrugende Publikum al- tid være et prisregliierende Moment, men dette behøves ingenlunde at ydes af Frikonkurrencen indenfor selve Erhvervslivets Udøvere. I nærværende Tilfælde besørges det af de to andre store Lysgivere: Gassen og Elektriciteten. Besørges med al ønskelig Effektivitet — es ist nun einmal dafür gesorgt, das die Bäume nicht in den Him- mel hineinwachsen. 63